El govern acaba d'aprovar un decret que té com a principal objectiu el d'impulsar i desenvolupar els mitjans electrònics a l'administració de la Generalitat de Catalunya. D'aquesta manera, es pretén simplificar al màxim la relació amb l'administració quan un ciutadà o ciutadana s'hi hagi de dirigir.
Altrament, i en aquesta línia de millora que proporcionen les noves tecnologies, també s'ha tingut en compte el de potenciar i fomentar la relació electrònica a nivell intern de l'administració catalana, així com amb altres administracions.
El decret posa ordre en el procés de desenvolupament de tots aquests mitjans o serveis electrònics. A més, fixa el paper de tots aquells actors que hi participen i planifica com dur a terme tota la implantació. L'aplicació dels mitjans electrònics ha de significar, principalment, una reducció en el nombre de documents a aportar pels ciutadans i un escurçament en els terminis de resolució de totes les gestions. I, d'altra banda, el decret també regula i incideix sobre la capacitat de totes les administracions de compartir informació a través d'un catàleg comú i accessible per a totes. Així, cap administració haurà de demanar a un ciutadà o ciutadana un document que ja figuri en aquest catàleg de dades.
En definitiva, el decret vol ser una eina útil per a la implantació, de manera progressiva, de l'ús dels mitjans electrònics en diversos àmbits per a l'administració: en les comunicacions, tràmits, relacions amb la ciutadania, en les seves comunicacions internes i amb altres administracions públiques i institucions. Es tracta, doncs, de facilitar les relacions del ciutadà amb l'administració i garantir la seguretat i la privacitat durant tot el procés.
Una mesura que s'encamina totalment cap al desenvolupament i la implantació de l'administració electrònica, també coneguda com a administració-e. Aquesta consisteix en una nova forma de concebre i entendre la relació entre la ciutadania i l'administració. Es tracta d'aprofitar i aplicar les noves tecnologies dins del món de l'administració pública. En aquest sentit, suposa oferir a la ciutadania una nova finestra per interactuar amb l'administració pública a través d'aquest nou mitjà que és la xarxa d'Internet. Amb tots els avantatges que aquesta eina ofereix i que, a mesura que la gent la vagi emprant i es vagi desenvolupant, esdevindrà una manera d'agilitzar, donar eficàcia i rapidesa als tràmits que els ciutadans d'aquest país hagin de dur a terme amb l'administració.
Actualment, ens trobem en una fase força incipient pel que fa als serveis oferts per aquesta. Cal, per tant, incidir-hi i començar-hi a desenvolupar accions i tirar endavant projectes i iniciatives. L'objectiu és clar: potenciar-la i impulsar-la per tal de proporcionar més benestar i qualitat de vida al conjunt de la ciutadania. s en aquest punt, on l'exemple de països com la Xina, les Filipines o l'Índia, que són capdavanters en aquest àmbit, ens pot anar d'allò més bé.
